[摘要] 近日,南开区城南家园7号楼3门唯一仍在运行的电梯发生了故障,家住高层的住户每天上下楼十分困难。物业公司申请房屋维修基金来维修电梯,但审批预计要等一个多月。居民心急如焚,在物业公司的协调下,先分摊垫付了费用,修好了电梯。
近日,南开区城南家园7号楼3门仍在运行的电梯发生了故障,家住高层的住户每天上下楼十分困难。物业公司申请房屋维修基金来维修电梯,但审批预计要等一个多月。居民心急如焚,在物业公司的协调下,先分摊垫付了费用,修好了电梯。
电梯停运
家住城南家园7号楼3门的多位居民日前反映,该楼高为16层,楼内共有两部电梯,其中一部电梯早前因故障停运,迟迟没有修复。3月初,另一部电梯也发生了故障,楼内居民每天爬楼,十分不便,特别是住在高层的老人。连续十多天未能恢复电梯运行,该楼内住在高层的居民都非常着急。
物业解释
记者赶到该小区采访。一些居民认为,物业公司应垫付维修费用,尽快修复电梯。记者找到该小区物业负责人刘经理,他坦言,该小区入住时间较长,小区内有30余部电梯,目前有9部发生了故障。此前,他们已经为其他电梯维修垫付过几万元的费用,加之该小区物业费收缴率低,所以物业没有能力再继续垫付了。他们已经向有关部门申请使用房屋维修基金,对7号楼3门的电梯进行维修,但审批需要大约一个多月。为尽快帮居民解决电梯问题,他们曾多次请居民协商,由居民先行共同垫付维修费,居民意见始终未能统一。
齐心解决
刘经理告诉记者,经过维修人员检查,该楼门电梯的部件损坏,购买新件需要1万余元。他们向居民提出,由该楼门的居民先分摊维修费,随后物业公司会全部退还给大家。起初,居民因对物业不太信任,所以多数人不愿垫付。而后,大家见其他楼门居民依照物业的提议,先垫付费用并维修了电梯,7号楼3门的多数居民才开始信任物业。不久前,物业和居民经过再次协商,多数居民表示认同,该楼门中的15户居民各分摊了1200元,购买了电梯部件,修好了近停运的那部电梯。
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