[摘要] 元宵节过后,本市房屋租赁市场迎来了“小高峰”。笔者发现,随着租赁成交量的不断攀升,租房中介费虚高、中介服务质量却下降或者缩水成为热门话题,引起不少租房者的热议。
元宵节过后，本市房屋租赁市场迎来了“小高峰”。笔者发现，随着租赁成交量的不断攀升，租房中介费虚高、中介服务质量却下降或者缩水成为热门话题，引起不少租房者的热议。
去年毕业于本市理工大学的学生张萌，节后一直和同事相约看房，说起自己的看房和租房经历，张萌是一肚子的苦水。他在本市南开区的一家企业做销售，为了平时上班方便，他和同事商量着在公司附近合租一套两室一厅的房子。于是，过完年后在某知名中介公司经纪人的带领下，张萌和同事看了两套房子，后租了其中的一套房子，租金每月2200元，中介费由张萌和房主各付一半，即每人承担1100元。
虽然顺利租到了房子，但张萌觉得自己需要支付1100元中介费很不合理。他给出了两个理由：首先，中介公司的经纪人只带他和同事看了两套房，而且仅用一个上午就租到了房子，为半天的服务支付1100元中介费，太不合理了；其次，张萌和房主在中介公司签了一年的房屋租赁合同，经纪人表示在未来一年的租赁期内，如果出现任何问题都要和房主协商解决，中介公司一般不出面进行调解。张萌很疑惑中介公司的服务价值到底体现在哪儿了，自己交了中介费，出现问题后却是和房主商议解决，中介摆明就是只收钱不干活，凭什么还收取这么高昂的中介费？
无独有偶，市民王先生去年在中介出租自己的房子时，交了高昂的中介费却没有享受到公平的对待。王先生有一套两室一厅的房子，去年通过房产中介公司租给了一家三口的租户，签了一年的房屋租赁合同。但是租户因为个人的原因，在租了半年后提出了退租，王先生虽有不情愿，但是也没有办法。他心想，签租房合同时，中介公司经纪人曾说过，未到租赁期限的租户提前退租的话，押金不退，再加上自己交了一年的中介费，是因为租户单方面的原因要退租，自己没有任何过错，可以退回一部分中介费。然而，后“剧情”却出现了大反转。王先生不但没有要回租户的押金，而且也没有要到剩余的中介费。中介公司给出的理由是：租户提前一个月通知了王先生，所以不算违约，不必退还押金；不管是签约一个月，还是一整年，中介费都是不给退的。王先生非常气愤，也很心寒，自己为了省心，所以找了房产中介，交了高昂的中介费；但是中介并没有按照合约来办事，自己的权益没有得到保障不说，还蒙受了巨大的经济损失，太不靠谱了。
笔者认为，人们通过房产中介公司租房或出租房产，需要的是中介服务带来的省心和安全。即使需要缴纳高昂的中介费用，也是愿意的。但是现实生活中，许多消费者并没有享受到所谓的“省心、安心”服务，一些中介公司利用掌控大部分房源信息的特点，光收取高昂的中介费用，赚得盆满钵满，并没有为消费者提供全面到位的中介服务，或者服务质量下降，服务内容缩水，让消费者苦不堪言。希望政府及有关部门能够出台相关措施来进行管理和规范，让中介服务更好地服务于民、便利于民。
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