[摘要] 如果装修中您摊上一个好工长，那么万事大吉，但是反之，如果你摊上一个不太靠谱的工长，那么装修绝对是一场噩梦，伴随的是无休无止的增项与麻烦。
北京的张先生近期为了给已买的二手房进行装修而奔忙于各大装修公司的店面。而每家公司的接待人员也都热情接待，忙着出报价、给方案，并且给出的价格和优惠政策都大同小异，这让张先生犯了难，到底选择哪家装修公司成了一个难题。
装修如同赌博 遇到好工长万事大吉
接到张先生的求助电话，记者决定挑选其中两家装修公司，上网查看一下网友的口碑如何，结果发现对同一个装修公司的评价却完全走两个极端，有评价五星的，也有投诉举报的。最后总结出一条，如果装修中您摊上一个好工长，那么万事大吉，但是反之，如果你摊上一个不太靠谱的工长，那么装修是一场噩梦，伴随的是无休无止的增项与麻烦。
那为什么同一家装修公司的工长却差别这么大呢？业内人士告诉记者，装修公司接到装修工程后，通常会采用包工的形式，将接到的工程分包出去，通过项目经理将工程分配给项目经理手中的工长，最后由工长来进行施工。
一位有多年装修经验的师傅告诉记者，如果消费者碰巧遇到好工长，整个装修工程便会轻松不少，但如果遇到责任心不强的工长，用质量差的材料、不按照正规工艺施工等情况就会出现。
这样看来房子的装修质量就直接决定于分配到的工长，因此，装修成为一场赌博，遇到一位好工长就如同抓到一张好牌，对业主来说装修似乎成为了一场碰运气的游戏。
归根结底，出现这种情况的原因还是因为装修公司将手中的装修工程转包了出去，从而增加了装修过程中的一些不可控因素。
家装工程转包 出现质量问题是家常便饭
据了解在中小装饰公司中，转包现象更是普遍存在，因为通过转包不用做任何工作，直接可以赚取提成。
在采访中一位业内资深设计师告诉记者，假如你的房子要装修，装饰公司给出的最终报价 50000元，项目经理转包制的话一般公司都是直接下价30% 左右转给项目经理，因此利润高成转包主因。
业内人士透露，小型家装公司将工程转包给“工头儿”，“工头儿”通常会将工程款的10%当作利润，剩余的费用用来购买材料、支付人工费等。为了保住利润，一些工长会通过偷工减料等手段缩小开支。且这些公司的装修合同通常不是很规范，往往不会细化装修材料名称、施工工艺等，加上装修材料由“工头儿”购买，他们有可能利用这些漏洞以次充好。
某装饰公司工程总监张大洪告诉媒体，现在很多装修队都注册成为了“某装饰部”，作为个体经营者接受一些小公司的转包业务。一般接到装修工程后，家装公司会直接抽取30%左右的管理费，然后将工程转包给工头，剩余的装修费用由工头进行安排，由于对工头和工人管理松散，质量把关不严，转包后出现质量问题便是家常便饭。
赔付能力更高 选择正规装修公司很有必要
据了解，目前正规家装公司常见的施工组织模式是，项目经理制、“大、小工长”制、客户经理监督制。
家装公司将工程派给项目经理负责，项目经理再组织工人进行施工，项目经理负责组织协调材料、现场管理等。每家公司通常有数十个项目经理，而每名项目经理手下有二三十名工人。在装修旺季，项目经理通常会同时负责3至5个工地。
一些大型家装公司往往采取大、小工长制，即不仅有一个项目负责人，即大工长，还有一名现场负责人，也就是小工长。由于增加了管理级数，因此会延长问题反馈实效。但在这种模式下，大工长向公司缴纳的质保金数额更高，也就增强了赔付能力。
而在项目经理制度的基础上，加设客户经理一职，负责协调材料、巡检等工作，而这些客户经理与家装公司是聘用关系，其出发点是为客户服务。
正规的家装公司会向工长收取几万元至十几万元不等的风险质保金。同时，工长每承接一项装修工程，家装公司还要收取3%至5%的工程质保金。有了质保金，如果施工出现纠纷而工长拒不赔付时，家装公司便可以使用这部分资金补偿消费者。因此相对来讲大公司赔付能力更高，选择大型正规装修公司就很有必要。
当然为了让装修工程不会出现纠纷，一位装修达人也给装修菜鸟们支招，在签订装修合同的时候，一定要用尽各种威逼利诱的办法让设计师说出跟他合作过的做活的工长，写进装修合同，指明这位工长来施工，以减少纠纷。
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